构建和谐医患关系的基本措施
本考点属于医学伦理学“医患关系道德”部分，常以多选题、判断题考查构建和谐医患关系应做到的各项措施，并辨析错误选项。
考点速记（原文必背）
A、B、D 选项正确，C选项错误：构建和谐医患关系应做到：（1）强化医患沟通与交流；
考点详解
医患关系是医疗实践活动中最重要的人际关系。构建和谐医患关系，首先要强化医患沟通与交流：医务人员应主动倾听患者诉求，用通俗语言解释病情与治疗方案，缩小医患之间的信息差，这是取得信任、减少误解的基础。
其次要维护医患双方的权利：患者享有平等医疗权、疾病认知权、知情同意权和隐私保护权；医务人员在执业中同样享有人格尊严和人身安全不受侵犯的权利，并须保证医疗质量与医疗安全。
再次，医患双方都应履行各自义务：患者有配合诊疗、尊重医务人员劳动、遵守医院规章制度的义务；医务人员有认真诊治、解释说明、为患者保密的义务。常见错误说法如“把医患关系等同于单纯买卖/消费关系”“患者应完全服从医生、放弃自主选择”等，均违背尊重原则与知情同意原则，应予排除。
记忆方法
- 三大抓手记“沟通、维权、履约”——强化沟通、维护双方权利、履行各自义务。
- 错误选项标志：说成“商品交换/消费关系”或强调“患者必须绝对服从医生”，一律判错。
- 权利对应：患者“平等医疗、知情同意、隐私”；医生“人格尊严、人身安全”。
真题提示
多选题常考“构建和谐医患关系应做到”，正确项一般包括强化医患沟通、维护双方权利、履行各自义务、双方提高认识端正态度、尊医爱患。判断题注意“只要提高医疗技术就能自然改善医患关系”是错误的——沟通与道德关怀同样不可或缺。